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El Ayuntamiento, además, pone a disposición de sus vecinos y vecinas diferentes vías de contacto telefónico para solicitar ayuda o información durante la crisis sanitaria por el COVID19

 

Desde que se decretara el estado de alarma por la pandemia de COVID 19, el Ayuntamiento de Santa Cruz de Bezana, a través de los Servicios Sociales Municipales, está realizando un seguimiento telefónico de todas aquellas personas mayores de 70 años, que vivan solas y estén censadas en el ayuntamiento.

El objetivo de este servicio de atención telefónica es llevar un control de la situación en la que se encuentran estas personas que, “viven solas y se encuentran en un estado mayor de vulnerabilidad, ofreciéndoles la ayuda y los medios necesarios, así como consejos sobre cómo actuar durante estos días de confinamiento”, ha explicado el alcalde Alberto García Onandía.

En estos momentos, los Servicios Sociales de Santa Cruz de Bezana ya han concluido con una primera ronda de seguimiento y han puesto en conocimiento de estas personas, el número de teléfono 942 58 21 93 y los medios de contacto que tienen a su disposición para solicitar la ayuda que necesiten.

Además, los Servicios Sociales Municipales, con la colaboración de la Agrupación de Protección Civil de Santa Cruz de Bezana, está coordinando un servicio de ayuda a personas enfermas, mayores o con movilidad reducida que vivan solos y necesiten colaboración para realizar la compra de alimentos, productos de primera necesidad y medicamentos. Esta vía de colaboración se está gestionando a través del  mismo teléfono 942 58 21 93.  Asimismo, los ciudadanos tienen a su disposición el teléfono de Protección Civil 699 19 38 92.

 

Estas acciones se unen a la labor que también se está llevando a cabo desde las oficinas municipales del consistorio, cerradas temporalmente al público, y en donde se ha puesto a disposición de la ciudadanía el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y el teléfono 942 58 00 01, para atender las dudas y cuestiones planteadas por los usuarios.

 

Instituto Cántabro de Servicios Sociales

A las vías de contacto y servicios de colaboración del Ayuntamiento de Santa Cruz de Bezana, durante el estado de alarma, se suman las que se están ofreciendo desde otras entidades, asociaciones e instituciones públicas.

Es el caso de la Consejería de Empleo y Políticas Sociales del Gobierno de Cantabria que, desde el pasado lunes, ha puesto a disposición de la ciudadanía un teléfono para “escuchar, ayudar y orientar” a quien lo necesite. Esta línea está atendida por profesionales del Instituto Cántabro de Servicios Sociales y a través de ella se ofrece apoyo emocional, información básica sobre los recursos, servicios, programas o prestaciones que ofrece la Comunidad Autónoma, además de atender aquellas situaciones que requieran la intervención de otros servicios. Esta línea telefónica está operativa de lunes a viernes, en horario de 9 a 19 horas en el número 942 200 088.

 

Apoyo psicológico

 

Asimismo, la Asociación Cántabra Pro Salud Mental, ASCASAM, también ofrece un servicio de atención psicológica telefónica y gratuita, atendida por profesionales, con el objetivo de facilitar apoyo psicológico durante la crisis sanitaria provocada por el coronavirus. Esta entidad, con 30 años de experiencia en la atención a los problemas de salud mental en Cantabria, “quiere ofrecer su granito de arena y aportar apoyo emocional en esta situación excepcional y altamente estresante, en la que el aislamiento, el cambio en las rutinas habituales, la pérdida de seres queridos o el hecho de padecer la enfermedad pueden generar síntomas de miedo, angustia, ansiedad, tristeza…”, tal y como explican desde la propia entidad.

Para atender a estas personas, la Asociación ha habilitado una línea de consultas a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y un número de teléfono para mensajes de Whatsapp: 630 323 846. Cualquier persona interesada en recibir esa consulta puede dejar su mensaje y sus datos personales para que los profesionales de ASCASAM se pongan en contacto con ellos, en menos de 24 horas.